1.如何订购？
请您拨打销售热线：15383866907 18931677183，销售人员会为您安排订购；同时您也可以登陆www.56fuyuan.net自行订购；详情见帮助中心 网站订购流程。
2.配送费如何收取？
普通邮局包裹10元/单，快递包裹10元/单，EMS包裹20元/单，货到付款包裹15元/单
3.如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？
自您签收商品之日起30日内，易理居将无条件为您办理退换货服务，且退换货发生的相应运费由易理居承担。
4.如何办理退换货？
如果您的订单需要办理退换货，请您务必通过电话或邮件方式与易理居客服中心联系。
客服电话：15383866907 18931677183
5.易理居有哪些优惠活动？
易理居会不定期的推出各种优惠活动，详情可登陆易理居网站每日特惠中关注。
7.哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？
8.如何付款？
我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：
(2) 网银在线： 指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式；消费者选择“在线支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作即可支付货款；
(3) 邮局汇款：指客户将货款通过邮政部门汇到 中国易理居吉祥物 的结算方式；
9.如何获得发票？
获得发票的方式：
(1) 电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。
(2) 如您在网站订购，请在提交订单前在 “ 您是否需要开具发票 ” 处选择 “ 是 ” ，并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
10.如何办理退款？
发生退货后款项我们会为您存入虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的帮助中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：
| 支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
| 微信支付 | 退款至微信 | 及时到账 |
| 支付宝支付 | 退款至支付宝 | 及时到账 |
| 货到付款 | 通过微信或者支付宝退款 | 及时到账 |
| 银行转账：工行卡1-2个工作日；其他银行卡2-3个工作日 |
温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。